供應商鎖定是指切換到不同供應商的成本如此之高以至于客戶基本上被原始供應商所困的情況。由于財務壓力、勞動力不足或需要避免業務運營中斷，客戶被“鎖定”在可能是劣質產品或服務中。

想象一個辦公室有咖啡供應商帶來的咖啡，而該供應商需要辦公室中只有供應商銷售的特定咖啡機。現在想象一下，這家供應商提供的咖啡質量急劇下降。切換到新的咖啡供應商意味著他們購買的舊機器將變得無用，因為切換可能需要購買新的咖啡制作設備。考慮到更換每臺咖啡機的麻煩和額外費用，辦公室里的工人將被有效地鎖定在他們與舊供應商的協議中，并被迫喝劣質咖啡。

供應商鎖定的一個真實例子是 Apple 在服務的早期鎖定消費者使用 iTunes 的方式，因為通過 iTunes 購買的音樂只能在 iTunes 應用程序或 iPod 上播放。

云計算中的供應商鎖定是什么？

在云計算中，一些軟件或計算基礎設施被外包給云供應商，后者將其作為服務提供并通過 Internet 交付。例如，云托管服務器是基礎設施即服務 (IaaS)，云托管應用程序是軟件即服務 (SaaS)。

有時，公司可能會發現自己被鎖定在某個云提供商中。供應商鎖定可能成為云計算中的一個問題，因為一旦建立數據庫就很難移動它們，尤其是在云遷移中，這涉及將數據移動到完全不同類型的環境并可能涉及重新格式化數據。此外，一旦第三方的軟件被整合到企業的流程中，企業可能會變得依賴于該軟件。

為什么供應商鎖定是一個問題？

如果與某個云供應商鎖定，許多情況會對業務產生負面影響：

1.如果供應商的服務質量下降，或者一開始就沒有達到期望的閾值，客戶就會堅持下去

2.供應商還可能以不再滿足企業需求的方式徹底改變他們的產品供應

3.供應商可能會完全倒閉

4.最后，供應商可能會大幅提高服務價格，因為他們知道他們的客戶被鎖定在

總體而言，將基礎的、關鍵業務的技術交給外部供應商對任何公司來說都不容易，并且需要對供應商高度信任。

企業如何避免供應商鎖定的風險？

1.仔細評估云服務：公司在做出承諾之前應徹底研究云供應商，最好使用概念驗證部署，以確保其服務水平足夠。

2.確保數據可以輕松移動：使用云計算的公司應該努力保持其數據的可移植性，或者易于從一個環境移動到另一個環境。他們可以通過明確定義他們的數據模型并將數據保存為可在各種平臺上使用的格式而不是特定供應商的格式來部分做到這一點。

3.備份：保持所有數據的內部備份有助于企業隨時準備好在其他地方托管數據，如果從云服務中提取數據太困難或太耗時（以及提供一些針對勒索軟件的保護）。

4.多云或混合云策略：多云方法包含多個云提供商，減少對任何單一供應商的依賴。在混合云中，一些數據將保留在組織的直接控制范圍內，無論是在私有云中還是存儲在本地。